EDUCATION

[편집자주] 더밀크는 한국과 미국을 잇는 '크로스보더' 정보 플랫폼입니다. 한국과 미국의 공통점과 차이점을 많이 발견하고 느끼고 있습니다. 특히 '교육' 분야는 학제부터 방법까지 많이 다릅니다. 허준이 프린스턴대 교수가 수학계의 노벨상으로 불리는 '필즈상'을 수상한 것이나 임윤찬 피아니스트가 반 클라이번 콩쿠르에서 최연소 우승을 하고 이들이 한국 언론과 진행한 인터뷰를 접하면서 한국의 교육과 미국의 차이점을 다시 발견하게 됩니다. 틀에 갇힌 공교육은 세기에 나올까 말까한 인재를 가둬두는 것 같지만 장점이 없는 것은 아닐 것입니다. 하지만 어린 아이들에게 지나친 경쟁심을 유도하고 정답을 찾는 것만 가르치는 교육 과정은 비판을 받고 있습니다. 더밀크의 기자, 리서처 및 서비스 개발팀 등 임직원(밀키웨이로 부릅니다)들은 한국과 미국에서 생활하며 양국의 교육 시스템의 장단점을 느끼고 있습니다. 더밀크의 밀키웨이는 허준이, 임윤찬의 성과를 어떻게 생각하고 있을까요? 어떤 시사점이 있을까요? 그리고 15개의 질문을 하게 됐습니다. 더밀크 내부에서 토론을 했습니다. 내부 문서였지만 더밀크 독자분들께도 생각할 꺼리를 줄 수 있다고 판단, 공개하기로 했습니다. 피드백은 support@themiilk.com 으로 부탁드립니다.

교육 환경에 따라 아이의 미래는 변하기 마련입니다. 맹모삼천지교라는 말이 괜히 나온게 아니죠. 미국에서도 마찬가지입니다. 어느 타운에 가서 어떤 환경의 친구들과 사귀느냐에 따라 아이의 생활자체가 달라지는 것이 사실입니다.미국 이민사회에서는 "공항에 누가 마중나왔느냐에 따라 이민생활이 달라진다"라는 말이 있습니다. 공항에 나온 사람에게 이민생활에 대한 정보를 전적으로 의지해야 되기 때문입니다. 저희 가족이 처음 이민온 1994년만해도 휴먼 네트워크가 전부였던 시기였기 때문입니다. 제가 미국에서 처음으로 간 학교는 상당히 험악했습니다. 미국 전체에서 자동차 도난율 1위였습니다. 인종차별도 많이 당하고 많이 맞기도 했습니다. 하지만 이제 저희 자녀들은 좋은 학군에서 친근한 이웃들과 즐거운 학교 생활을 하고 있습니다. 밤에 나갈때도 두려움 없이 다닐 수 있고 학군도 훌륭합니다. 타운에 따라 분위기가 이렇게 다릅니다. 분위기만 다른 것이 아닙니다. 학군에 따라 세금도 다르고 주택가격의 상승세도 다릅니다. 그럼 학군은 어떻게 확인을 할 수 있을까요?

미 육군이 모집 위기에 직면했습니다. 블룸버그(Bloomberg)는 50여 년 전 미 의용군이 창설된 이후로 지원자가 이렇게 적었던 적은 없다고 보고했는데요. 코로나19로 인한 노동력 부족, 우크라이나-러시아 전시 상황 등 불안한 시국이 주요 원인으로 작용하고 있습니다. 최근 사이버, 인공 지능, 극초음속 무기의 영역으로 전쟁 전략이 바뀌고, 중국과 러시아가 미국의 리더십에 도전함에 따라 신병 모집이 그 어느 때보다 중요해졌는데요. 미군은 외교 정책을 수행하고 전략적으로 이익을 지키는데 큰 역할을 하고 있기 때문이죠. 신병 모집 위기는 국가 안보에 치명적인 손실이 될 수 있습니다. 짐 인호프(Jim Inhofe) 상원의원은 미군 모집이 "위기 수준에 가까워지고 있다"라며 우려를 내비쳤습니다. 국방부 통계에 따르면 현역 군인의 수는 지난 6개월동안 감소하고 있습니다. 특히 육군의 경우 1년 전보다 3.1% 감소, 국방부 전체 현역병은 1.9% 줄었습니다. 👉 Z세대 신병을 위한 늘어난 혜택, SNS 홍보 미 육군은 17세~25세 사이의 Z세대 신병을 모집하기 위한 다양한 노력을 펼치고 있는데요. 특히 '노우 유어 아미(Know Your Army)' 캠페인을 통해 신병을 위한 새로운 혜택을 적극적으로 알리고 있습니다. 예컨대, 신규 혜택에는 30일 유급 연차 휴가, 주택 구입 자금 대출, 20년 복무 후 연금 지급, 유급 육아 휴직 등이 포함돼 있습니다. 위 캠페인은 15초 길이의 다섯 개 동영상으로 제작돼 다양한 SNS에 홍보되고 있습니다. 미군은 레딧, 유튜브, 스냅챗, 인스타그램, 페이스북, 트위터, 링크드인 등 인기 SNS를 총동원해 Z세대의 시선을 사로잡기 위해 애쓰고 있습니다. 과연 추가된 혜택과 SNS 홍보로 Z세대 신병 모집에 성공할 수 있을까요?

"한국에서 교육 콘텐츠를 만드는 강사는 매우 창의적이다. 한국의 유데미 강사는 이런 콘텐츠를 기반으로 글로벌 시장으로 나갈 수 있다."리치 츄(Rich Qiu) 유데미(Udemy) 글로벌 총괄이 한국 시장 확장을 위해 방한했다. 더밀크는 리치 츄 총괄을 직접 만나 유데미 사업 방향을 들었다.유데미는 한국 교육 콘텐츠를 K드라마나 K팝처럼 만들 수 있다고 본다. 츄 총괄은 한국 교육 콘텐츠에서 이런 가능성을 보고 있다.유데미는 한국어 강의를 영어 등 다양한 언어로 자막을 넣어 서비스할 수 있다. 세계 각국으로 교육 콘텐츠를 판매할 수 있는 구조다. 유데미는 이를 위해 한국 파트너로 웅진씽크빅과 손잡았다."새로운 기술 트렌드가 등장하면 플랫폼이 빠르게 반응해 관련 강좌가 개설된다."그는 "유데미는 기존 교육 시장과 달리 유기체처럼 살아 움직이는 온라인 교육플랫폼을 강조했다. 대학에서 하나의 강좌가 개설되려면 9~12개월이 걸린다. 유데미는 이를 6개월 이상 앞당긴다. 구글에서 검색되기 시작하는 최신 트렌드 관련 강좌가 유데미에 개설된다. 가장 신선한 교육 콘텐츠가 제공된다."고 설명했다.그는 "팬데믹으로 온라인 교육 채택이 가속화했으며 전염병이 끝나도 이런 추세는 계속된다. 사람들이 온라인 교육의 편리성과 비용 효율성을 알았기 때문이다."고 말했다.팬데믹과 기술 혁신은 일자리 시장에 변화를 가져왔다. 온라인 교육 수요가 지속될 것이라는 보는 이유다. 팬데믹은 기업에서 재교육 프로그램도 변화시켰다. 과거 강사를 초빙하던 교육이 온라인 러닝으로 전환됐다.일반 고객은 학위를 받는 교육보다 단기 코스나 수료증을 받는 과정에 관심을 갖는다. 온라인 교육 시장 규모는 1200억 달러로 추산된다.4차 산업혁명으로 인공지능, 블록체인, 가상현실, 생명공학, 로봇공학, 3D 인쇄 등은 노동 시장에 영향을 미치고 있다. 사람들은 새로운 일자리를 구하기 위해 지속적으로 학습하고 기술을 익혀야 한다.세계경제포럼(WEF)에 따르면 팬데믹이 2025년까지 8500개 일자리를 대체할 전망이다. 글로벌 교육 기획 자금 조달 위원회(International Commission on Financing Global Education Opportunity)는 팬데믹이 없었더라도 20억 개의 일자기가 자동화와 기술 발전으로 2030년까지 노후화된다고 분석했다.

인공지능(AI), 블록체인, mRNA과 같은 신기술이 모든 산업에 혁명을 일으키고 있다. 이런 기술 혁신을 주도하고 기술 솔루션에 대해 논의하고 있는 사람들은 '기성세대'다. 그들의 견해는 매우 중요하지만 충분하지는 않다. 이 기술을 잘 사용할 주인공은 기성세대가 아니라 'Z세대(Gen Z, 1990년대 중~2010년대 초 출생자)'이기 때문이다. Z세대는 기술에 대해 이전 세대와는 다른 시각을 가지고 있다. 디지털 환경에서 자란 그들의 또 다른 이름은 ‘디지털 네이티브(디지털 원주민)’다. 우리는 Z세대가 신기술에 대해 어떻게 느끼는지 이해해야 할 필요가 있다.세계 최고 반도체 설계 기술 기업 ARM의 최고경영자(CEO) 사이먼 시거스(Simon Segars)는 Z세대의 소리에 귀를 기울여야 할 필요를 알고 있었다. 그는 Z세대가 세상을 위해 놀라운 일을 할 것이라는 것을 알고 그들을 위해 최고의 기술 기반을 제공하는 것이 어른들의 역할이라 생각했다. 사이먼 CEO는 Z세대와 기술리더간의 격차를 해소하려는 목표로 Gen Arm2Z 프로그램을 런칭했다. Gen Arm2Z 홍보대사는 이 목표를 강화하기 위해 세워진 Z세대 어린 기업가들이다.북미 최대 기술 컨퍼런스 콜리전(Collision) 2021 컨퍼런스에 Gen Arm2Z 홍보대사 4명이 스피커로 참석했다. 모두 어린 나이임에도 불구하고 이미 한개 이상의 회사를 설립한 CEO들이다. 그들은 Z세대를 대표해 AI에 대해 우려되는 점, 기대되는 점, 앞으로 해야할 일 등에 대한 생각을 나눴는데 놀라운 인사이트를 발견할 수 있었다. 다음은 대담 전문이다.

기업개요코세라는 2012년 실리콘밸리 마운틴뷰에 설립(본사 사무실 위치. 법인 등록지는 델라웨어)된 ‘에드테크(EdTech·교육과 기술의 합성어)’ 업체다. AI 분야 석학으로 꼽히는 앤드류 응(Andrew Ng) 스탠퍼드대 교수와 동료인 다프네 콜러(Daphne Koller) 교수가 설립했다.‘세계적 수준의 교육에 대한 보편적 접근’이라는 목표(mission) 아래 주요 대학 150곳, 업계 파트너(industry partners) 50곳을 확보, 온라인 강의를 제공하고 있다. 가이드 프로젝트(Guided Projects, 직무 관련 기술 교육), 수료증, 온라인 학위 등 다양한 형태의 학습 서비스를 선택할 수 있다. 대학이 제공한 학습 과정(courses)은 4000개, 업계에서 제공한 과정은 600개에 달한다.

교육 시장의 ‘파괴자’, 마스터클래스(MasterClass)는 어떻게 시작됐을까. 데이비드 로지어 마스터클래스 창업자는 실리콘밸리의 유명 투자자 중 한 명인 마이클 디어링(Michael Dearing)의 투자 일을 돕다가 기회를 잡았다. 다른 스타트업을 돕는 것이 아니라 스스로 새로운 비즈니스로 창업하고 투자받을 기회를 얻었다. 고심 끝에 그가 선택한 아이템은 ‘교육’이었다. 로지어 CEO는 본인의 할머니가 얘기한 ‘교육에 대한 열망’에서 사업 기회를 봤다. 이미 시장엔 교육 플랫폼이 많다. 로지어는 교육과 배움은 다르며 즐길 수 있는 서비스로 기획했다. 사람들은 압박을 느끼며 배우고 싶어하지 않기 때문이다. 마스터클래스는 즐기면서 배우는 데 중점을 둔다. 엔터테인먼트와 배움의 교차점에 있다. 그렇다고 치열한 교육이 사라지는 것은 아니다. 그는 사용자 인터뷰를 통해 배우는 것은 즐기지만 학교는 싫어하는 이유를 간파했다. 마스터클래스는 시험과 퀴즈가 없고 그저 즐겁게 배울 수 있는 서비스를 제공했다. 여기에 유명인 강사를 끈질기게 섭외했다. 로지어는 첫 번째 강사를 섭외하기 위해 무작정 수백개의 이메일을 보냈다. 소위 말하는 ‘콜드 이메일’이다. 로지어 CEO가 제일 먼저 이메일을 보낸 사람은 미국의 유명 작가인 제임스 패터슨(James Patterson)이다. 여러 차례의 시도 끝에 제임스 패터슨은 로지어의 제안서를 보고 수락했다. 로지어는 “유명한 사람들의 관심사는 무엇일지 생각했다. 그들은 광고 하나로 훨씬 더 많은 돈을 벌 수 있어 돈에 크게 영향을 받지 않았다. 그들은 삶에 영향을 받은 사람이 있었고, 그것을 되돌려 주고 싶어했다. 그들은 자기의 이름으로 세상에 관심을 보이고 싶어했다”고 설명했다. 또한 로지어는 수백통의 이메일을 보내며 ‘누군가 불가능하다고 한 아이디어가 훌륭하다’란 점을 깨달았다. 누군가 불가능한 아이디어라고 하면 거기에 기회가 있다는 뜻으로 해석하라고 말했다. 그는 “스타트업은 불가능한 것을 믿어야 한다. 세상이 안된다고 하는 것을 믿지 않으면 이미 다른 누군가가 하고 있다”고 조언했다.